Joomla 1.5 Template By Youjoomla.com

Сотрудники государственной универсальной научной библиотеки города Белгорода в течение пяти прошедших лет принимают участие в поддержании международного неповторимого в своем роде проекте – «1-я виртуальная справка». Проект действительно международный, так как он соединил в себе главные библиотеки России, Украины и Казахстана. Квалифицированные специалисты библиотек, участвующих в виртуальной справочной службе в он-лайн режиме выполняют запросы пользователей Интернета, связанные с поиском необходимой информации. В рамках проекта «1-я виртуальная справка» вы можете бесплатно получить ответы на вопросы по всем отраслям знаний.

   Для этого необходимо зайти в раздел «Виртуальная справка» на сайте любой библиотеки, принимающей участие в проекте, либо на главный сайт проекта, после чего вам предстоит процесс регистрации, и вы можете задавать свой вопрос. Вопрос должен быть задан на русском или английском языке. Срок получения ответа в течение суток. Существует определенный лимит вопросов, один пользователь имеет право получить не более восьми справок в течение месяца и не больше одного обращения в течение суток. Посетители портала не ограничены в доступе к архиву вопросов и ответов. Поиск похожих вопросов возможен по содержанию текста вопроса и ответа, по имени пользователя, по городу. Как свидетельствует статистика, главные потребители услуги – школьники и студенты в возрастной группе от 15 до 25 лет. Ведь для них основным источником информации является Интернет.

Согласно заявлению оператора БГУНБ Наталья Погорелова, учащиеся в основном хотят найти литературу к реферату, подобрать учебное пособие, собрать источники к диплому. Молодые специалисты часто задают вопросы по трудовому законодательству, ученые интересуются научными статьями по их теме. Наталья Погорелова, является главным библиографом информационно-библиографического отдела библиотеки, в течение пяти лет ею было проконсультировано около 1100 человек, и дано свыше полутора тысяч ответов. Н.Погорелова перед тем как приступить к своим обязанностям, прошла специальное подготовку в Москве, и получила сертификат, дающий ей право отвечать на приходящие в «1-ю виртуальную справку» вопросы.